Q.予約はどうすればいいですか?

ご予約はお電話もしくはメールにてお願い致します。
メールの場合、確認までにお時間をいただくことがございます。
お急ぎの場合はお電話をお願い致します。
撮影中は電話が繋がらないこともございますので、その際はメッセージに
お名前とご連絡先を残していただければ折り返しお電話させていただきます。

Q.友達同士での予約は可能ですか?

今のところ小さいお子様同士の撮影のご予約はお控えいただいております。
ご了承くださいませ。

Q.予約せずに直接店舗に行っても良いですか?

申し訳ありませんが、撮影は1日3組の完全予約制とさせていただいております。
また出張撮影などで不在にしている場合もございますので、
事前にご予約のうえお越しいただきますようお願いいたします。

Q.予約後のキャンセルや日程変更は可能ですか?

ご予約をキャンセルする場合は早めに必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。
当店では完全予約制でお客様だけのプライベートな空間をご用意致しております。
その為、大変恐縮ではございますが、
撮影予約日の2日前よりキャンセル料が発生いたします。

・2日前 ご予約プランの30%
(例:撮影日が1月10日の場合、1月8日より対象となります)

・前日 ご予約プランの50%
(例:撮影日が1月10日の場合、1月9日より対象となります)

・当日  ご予約プランの100%

尚、お子様の体調不良などで延期の場合はキャンセル料はいただきません。
再度、お客様のご希望に沿った日程の調整をさせていただきます。

 

 

Q.予約時間の何分前に入店出来ますか?

5分前より入れます。
早くにご来店いただいても、貸切制となりますのでご予約いただいた時間からのご案内となり
店内でお待ちいただくことは出来ません。予めご了承ください。

Q.予約時間に遅れてしまった場合はどうなりますか?

撮影は可能ですが、当初にご予約いただいたお時間枠内での撮影となります。
その場合、衣装数が減ったり撮影内容が少なくなる場合もございます。
ご予約のお時間より遅くなられる場合は必ずお電話をくださいますようお願いいたします。
※30分以上の遅れになりますと、次のお客様のご予約がございますので、
改めてご都合の良いお日にちを案内させていただく場合もございますのでご注意ください。

Q.自分のカメラで撮影はできますか?

スタジオ内はご遠慮頂いておりますが、それ以外の場所では撮影可能です。
お支度の途中や、カメラマンによる撮影が終了した後にお願い致します。
撮影中はお子さまの気が散ってしまったり、目線が定まらなくなり良い写真が撮れなくなりますので
ご協力をお願い致します。撮影中はぜひご一緒にお声を掛けていただいたりあやしていただいて
撮影を楽しんでいただければ幸いです。

Q.当日用意するものはありますか?

撮影で残したいものや必要な小物アイテムがございましたらお持ちください。お子様の場合、
使い慣れている絵本やおもちゃ、お菓子などをお持ちいただければ安心されるようです。

Q.スタジオで子供に飲食させることが出来ますか?

申し訳ございませんが、レンタル衣裳を着ての飲食やスタジオでの飲食は基本的に
ご遠慮いただいております。ミルクや水分補給などは着付室にてお願い致します。
またお食事は事前にお済ませの上、ご来店ください。

Q.2つ以上のイベントを一緒に撮影することは可能ですか?

可能ですが撮影時間が延長することが予想されます。
また長時間の撮影はお子様もお疲れになりますので体力面も考慮してのご予約をお願い致します。
またその際は撮影内容をそれぞれのプランからお選びいただくことになります。

 

 

Q.七五三の衣裳の持ち込みは可能でしょうか?

お持ち込みいただいて構いません。
お着物・長襦袢のしつけ糸はあらかじめお取りになり、肩上げや必要であれば腰上げなどの
サイズ調整を事前に行ってからお持ち込みをお願いいたします。
当店では肩上げなどは行っておりません。
※お持ち込みのお着物によっては対応が出来ない場合もございますので、ご予約時にご相談ください
※お出かけ当日にお忘れ物があった場合、小物などの貸出は行っておりませんのでご了承ください。

Q.兄弟の衣裳を借りる場合、料金はかかりますか?

撮影時の洋装は無料となります。
和装の場合、着付料がかかります。被布・男の子 2,000円、女の子 3,000円
外出時は別途レンタル衣裳代がかかります。

Q.撮影はしないで、衣装だけのレンタルは出来ますか?

申し訳ありませんが、衣装だけのレンタルはお断りしております。

Q.七五三の日本髪は出来ますか?

申し訳ありませんが、日本髪ヘアスタイルにはご対応できません
できる限りの対応をさせていただきますが、
専門の美容スタッフではないためご希望に添えない場合がございます。
日本髪や編みこみなど凝ったヘアをご希望のお客様は恐れながら事前に美容院などで
お済ませのうえ、ご来店いただきますようお願いいたします。

Q.大人用のヘアメイク・着付けは出来ますか?

申し訳ありませんが、大人の方のヘアメイク・着付けは対応できませんので
美容院でお願い申し上げます。

Q.駐車場はありますか?

1組様2台まででお願いしております。3台になられる方は事前にご連絡ください。

Q.ペットと一緒に撮影できますか?

小型種のペットであれば撮影可能ですが、撮影時以外はゲージに入れていただくよう
ご協力をお願いいたします。
また、当店の衣裳を着用しての撮影は出来ませんので予めご了承ください。

Q.修正はしてもらえますか?

当店では写真集に使用したカットの色補正と修正を行っております。
小さなお子様でもお顔の小キズや肌などもキレイになります。
それ以外のデータでのお渡し分は色補正のみとなります。

Q.追加注文は出来ますか?

お買い上げ頂いたお写真は撮影日より半年間データ保管を致しております。
期間中はいつでもご注文いただけますが、お渡しは発送となり代引でのお支払いとなります。
撮影日当日の同時発注でしたらお得な割引もございますのでぜひご利用ください!

Q.データの保管期限はありますか?

データの保管期間は6ヶ月となります。
それ以降のデータ再発行は承れない場合もございますのでご注意ください。
6ヶ月以降の再発行や商品作成についてはお問い合わせください。

Q.お支払いは当日のみですか?

撮影当日の終了時に全額のお支払をお願い致しております。

Q.クレジットカードは使えますか?

3万円以上の方はクレジットカードもご利用いただけます。
ご利用できるクレジットカードの種類は、VISA、Master、JCBとなります